Krise oder Katalysator? Was die Personaldienstleistung jetzt unbedingt lernen muss

00:00:00: Herzlich willkommen zu Disruptiv.

00:00:02: Wieder wird eine neue Folge mit keinem geringen Gast als André Sola, bräuchtschenexperte im White-Color-Segment.

00:00:12: Die Arbeitswelt

00:00:12: für morgen heute gestalten.

00:00:14: Undré, ich steig direkt

00:00:15: ins Thema ein!

00:00:17: Viele Personaldeceister werden den aktuellen

00:00:20: Wandel wahrscheinlich,

00:00:22: ich sage es mal so hart, endlich mitgehen können und teilweise

00:00:24: auch nicht überleben können.

00:00:26: Wir haben viele Deceister die Insolvenzen anmelden Und ich sage das wieder mit Schadenfreude, sondern eher mit Besorgnis.

00:00:33: Es liegt an verschiedensten Dingen.

00:00:35: Zum einen sind wir verwöhnt durch diese fette gute Jahre die einfach sehr erfolgreich

00:00:38: waren.

00:00:39: Zum anderen haben wir das Thema Digitalisierung wo auch kleinere Personen sich da vielleicht gar nicht so investieren können.

00:00:45: Wie sie es tut?

00:00:47: Wo steuert die Probe hin oder gibt's zu der Hoffnung?

00:00:51: Ja, danke dass ich auch wieder hier sein darf bei dir und ich sehe grundsätzlich die Hoffnung.

00:00:56: Ich schreibe im Newsletter viel über diese Thematik wo sich die Zukunft hin entwickeln.

00:01:01: und wie hat Max Frisch so gesagt jetzt muss ich schauen ob es zusammengekommen.

00:01:06: man muss der Krise nur den Anschein der Katastrophe nehmen und wir befinden uns in einer Krise, aber es ist noch keine Katastrofe.

00:01:14: Also die Zahlen, die ich angucke wenn mir auf die Beverage Kurve zu sprechen kommen wo wir eine Staffel zwei schon drauf geguckt haben Wir sind immer noch ... über halbte Mittel und ganz weit weg von... ... two-tausend sechs, uns ganz weit Weg von zwei tausend neun.

00:01:28: Also alle Kollegen ist ja auch so bisschen menschlich,... ... wenn man dann da ist und sagt So schlimm war es noch nie in meinem Leben!

00:01:35: Das ist vielleicht dieser weiße, weiße Silberrückensyndrom.

00:01:39: Ja früher war alles besser und so schlimm war's noch nie.

00:01:42: Es war schon schlimmer und zwar wesentlich schlimmer wo die Reform damals dann Gott sei Dank gegriffen haben.

00:01:49: Und Deutschland ist ein starker Industrie der stärksten in der Welt, mit unheimlich großer Knowledgekurve.

00:01:56: Unsere Universitäten sind stark und wir haben alles was wir brauchen um uns aus dem Messerie raus zu retten indem wir es einfach tun.

00:02:04: Genau, tun oder nicht so... Alles ist negativer reden denke ich auch.

00:02:08: Ich glaube die Sprache never waste a good crisis.

00:02:10: also für uns hat man muss ja wirklich von Krisen sprechen auf viele Fensterortüren geöffnet.

00:02:16: mal genauer hinzuschauen Ja, Dinge zu optimieren und ich so sehe es auch ein bisschen.

00:02:24: Das ist eine Riesenschance sich weiterzuentwickeln was die Branche tun sollte.

00:02:28: also oder so und von daher glaube ich, dass alle Menschen in Bewegung

00:02:32: Es wird Leute geben oder Firmen die auf der Strecke bleiben.

00:02:35: das gehört aber auch zur Marktwirtschaft dazu.

00:02:38: wenn du meine LinkedIn Post liest man muss ja immer ein bisschen reiserisch sein Ich pflege dieses Dinosaurierbild Weil für mich ist es so ein bisschen, da kommt ein Asteroid auf uns zu und er wird sicherlich einschlagen oder der schlägt schon gerade einen.

00:02:57: Und jetzt muss natürlich T-Rex schauen was das macht und wie man weiter überlebt.

00:03:03: und jeder der die Evolutionspilow gekennt aus den Dinosaurern sind die heutigen Vögel hervorgegangen und die Achsen.

00:03:10: also es hat danach immer wieder etwas gegeben.

00:03:11: das Leben wird sich weiter drehen aber wenn so eine große Schiff Randstadt oder Manpower sich nicht bewegt und nicht innovativ bleibt, dann wird es dir erwischen.

00:03:21: Ich glaube das ist ein ganz wichtiger Punkt, sich immer wieder selbst zu hinterfragen, sich neu zu erfinden und egal wie groß man ist als Tanker andere Dinge zu machen oder Dinge ablasten zu machen.

00:03:31: Da habe ich eine Frage von einem Gast mitbekommen.

00:03:33: ihr habt ja den Spruch die Arbeitswelt von morgen heute gestalten.

00:03:37: was heißt denn das?

00:03:38: Wir begleiten das Thema KI nicht nur sehr intensiv sondern

00:03:41: wir gestalten auch mit.

00:03:44: Wir haben ein eigenes Unternehmen, das sich mit der KI-Beratung für Unternehmens-, also für unsere Kunden beschäftigt.

00:03:50: Also die Firma nennt sich R Potential, ja?

00:03:52: Also R Potenzial und es vor allem was es spannend macht ist gemeinsam mit Salesforce einen Joint Venture zwischen ADK und Salesforce.

00:04:00: Und was wir dann damit machen ist dass wir die Führungskräfte unserer Kunden dabei unterstützen so den bisschen stückweit den Übergang zu den hybrigen Belegschaften zu gestalten.

00:04:10: Das heißt also Dass wir daran arbeiten mit den Kunden digitale Arbeitskräfte Seite an Seite mit echten Arbeitskräften, sag ich mal zu installieren und bisher vor allem in den USA unterwegs.

00:04:22: Und wir bedenken quasi die Belegschaft mithilfe von KI-Agenten neu.

00:04:27: Das heißt, wir kombinieren einmal unsere Arbeitsmarktespektive haben dann sammeln natürlich fleißig Daten und bieten dann in der Kombination moderne KI-Lösung an, die sich zum Beispiel Agent Force nennen.

00:04:41: Also wenn du so willst,

00:04:42: begleiten wir Unternehmen bei der strategischen Integration von KI-Agenten.

00:04:46: Und es geht ja natürlich wieder.

00:04:47: wie so häufig bei KI ist vor allem darum Automatisierung und menschliche Arbeit sinnvoll miteinander zu verbinden und dann in Entscheidungen zu vermeiden die eben lediglich von kurzfristigen Trends getrieben sind.

00:04:59: In Joint Venture zwischen ADECO und Salesforce ich glaube im Silicon Valley standen und bisher ist die Nachfrage danach sehr groß und das Interesse natürlich auch Und es ist, glaube ich, der richtige Weg den wir da gehen.

00:05:14: Weil viele Firmen mit dem Thema KI und AI selber noch am Anfang stehen und es eigentlich nur nicht so wirklich eine Beratung gibt die aus der Personaldienstleistung auch kommt.

00:05:24: Darüber hinaus geht es vor allem darum dass wir sagen dieses Missmensch daraus zwischen Talenten offenen Stellen

00:05:30: was wir schon

00:05:30: in den Vorrangengang von haben.

00:05:31: Das haben wir ja nicht nur Deutschland das haben wir weltweit wenn auch sehr unterschiedlich ausgeprägt.

00:05:36: uns geht's darum dass in jedem Land handlungsfähig machen und die sichere oder richtige Wahl zu treffen, das richtige Personal einzunützen.

00:05:46: Es kann im Bereich Zeilarbeit sein, im Bereich Personalvermittlung, im Bericht Interim, egal ob Blue, White oder Gray Color.

00:05:51: wir haben auch große Wachstumszahlen im Bereich Outsourcing also eigentlich alles was so die Arbeitsmarkt angeht oder gestalten.

00:05:57: der Arbeitsmarkt mit unseren Kunden und damit eben auch automatisch Zukunft zu gestalten ist unsere Aufgabe.

00:06:05: Das Thema Auslandsregouting, was ja in Deutschland sich als besonders herausfordert gestaltet ist ein Thema das wir in vielen Ländern schon erfolgreich umsetzen.

00:06:14: Und jetzt

00:06:16: muss ich natürlich auch kritischer Steffink-Puner fragen wenn alles so toll funktioniert?

00:06:20: Was funktioniert da nicht?

00:06:21: Ach,

00:06:22: ich glaube was nicht funktioniert ist das was über herausfordernd ist, dass wir viele Ortsmenschen eingestellt haben in der goldenen Marktphase die einfach anders sozialisiert oder konditioniert wurden wie Dinge funktionieren Und die jetzt, das was sie vielleicht in dem ersten Jahr, zw.

00:06:37: und zw.

00:06:37: gelernt haben, dass vieles von dem nicht mehr funktioniert war.

00:06:42: Das ist ganz klar darum geht Tag und Nacht – ich weiß noch ganz direkt am Telefon zu sein – um LinkedIn- und Schreibereien hin und her aber sehr aktiv verdrieb zu machen.

00:06:54: Das gilt sowohl für die Kandidaten als auch für die Kundenseite.

00:06:56: Und das ist glaube ich in vielen Teilen der Branche und es meine ich gar nicht richtende Werten zum Besten verloren können müssen.

00:07:03: Und das ist eine riesige Herausforderung, sich so ein bisschen in diese Verrewnsrichtung zu transformieren.

00:07:08: Wo das Krieg von allen gibt es heißt auch nicht.

00:07:10: Ich habe da einen Artikel drüber geschrieben ich hab das The Lost Stepping Generation genannt der wenn du in Corona in dieser Industrie gestartet bist im Remote Office dann haste erstmal was verpasst.

00:07:19: ja Es ist schon mal schwer das mitzubekommen was wir damals mitbekommen oder jemanden aus dem Jahr zwei tausend achtzehn mit bekommen hätte Wenn er mit den Kollegen an den Platz gestartet ist.

00:07:28: Ja Dann eine relativ krasse Aufwärtsphase, wo man gedacht hat das ist neue normal.

00:07:36: Das sind nicht nur die Neuen, die Alten haben es auch mit relativ wenig Mitteln viel erreicht.

00:07:41: aber die Kantenheit ist das alte Businessmodell noch nicht und jetzt auf einmal voll in die Krise reingerauscht.

00:07:47: also jemand der in den Krisenbranche rein gestartet ist, der ist eigentlich zu bemitleiden weil er ... ganze Schöne mitbekommen hat, was wir oder die davor... ...mitbekommen haben.

00:08:00: Also es sind die Umgangsfaktoren waren schon mal sehr negativ und die Leute jetzt wieder auf so einen normalen Pfad vor... ...zw.

00:08:08: Jahrzehnte und neunzehn zu bekommen ist eine glaube ich eine anspruchsvolle Management-Aufgabe.

00:08:12: wo viele unsere Mitgliedsunternehmen sagen da haben wir Herausforderungen.

00:08:15: Ja absolut!

00:08:16: Und wenn man sich dann mal anschaut, gibt's auch neue Studien das in der Generation Z, ich glaube, siebzig Prozent betragten gar nicht, wenn ich hier rum möchten?

00:08:26: weil das, was Sie von Führung gesehen haben bisher erlebt haben.

00:08:30: Also hoher Druck gar nicht mal so viel mehr Wechsgehalt, hohe Erwartungen und Kontrollverlust.

00:08:37: Nicht dass es ist, was sie so anspricht.

00:08:38: oder wo sie sagen, lieber Gesundheit über Gleitbalance.

00:08:41: Dadurch gehen einerseits die Führungskräfte aus und dann bleiben auch viele Führuchskräfte, die anders sozialisiert wurden, die früher in die Branche einkommen sind und die gar nicht immer den Knopf finden, der den Mitarbeitern motiviert, der wiederum ganz anders socialisiert wurde

00:08:55: Genau.

00:08:55: Und

00:08:55: ich glaube, das ist eine Herausforderung die hat jeder Personalist-Werster draußen und der gilt es zu begegnen.

00:09:00: aber... Ich habe auch Hoffnung, wir haben ganz viele junge Talente bei uns die völlig antizyklisch diesen Marktaut performen von denen wir lernen können und die richtig Spaß machen.

00:09:11: Aber ich hab noch nichts Rezept gefunden wo man sie überall findet oder wann was nie passiert.

00:09:15: Das ist sehr unterschiedlich.

00:09:17: Gutes!

00:09:18: Das Rezept haben wir früher so auch nicht gehabt.

00:09:20: Wir konnten uns ja noch nie Mitarbeiter backen.

00:09:22: Früher war es wahrscheinlich dann mehr auf Quantität ausgestellt, also ich bin so ein Hayskind und da hat man sechzig Leute eingestellt.

00:09:29: oder mein VTC, also Vertriebstrainingcenter in Mannheim, waren achtunddreißig Leute.

00:09:35: nach sechs Monaten waren noch vierzehn da Nach zwölf Monaten waren doch sechs da Heute sind noch zwei da.

00:09:41: Also das war der Numbersgame.

00:09:46: kann man so wie leicht in der heutigen Zeit auch gar nicht mehr so spielen, das Nummersgame.

00:09:49: Das hat sich verändert.

00:09:51: aber nochmal zu dem Punkt zurückkommen weil du gerade den dritten Punkt von meinen vier Punkten in der Lost Staffing Generation gesagt hast ja das Modell Teamleiter ist nicht mehr attraktiv und es ist natürlich eine große Herausforderung.

00:10:03: Das ist für unsere Branche eine Sache, wo wir als Manager, als Unternehmensführer direkt hingucken müssen.

00:10:08: Weil unser System war immer primärdial gebaut Teamleiter Abteilungsleiter je nachdem in welcher Sprache du bist Geschäftsführer oder Direktor.

00:10:18: Level kam dann und Das wird da ein bisschen hinterfragen gestellt, das war der dritte Punkt.

00:10:23: Der zweite Punkt war wir hatten ja in der zweiten Folge über White Collar Skills gesprochen dass die von den drei Skillsorten am meisten unter Druck sind oder sich am wenigsten entwickeln.

00:10:34: aber man sieht am Arbeitsmarkt so ein bisschen einen Bounceback.

00:10:38: Das bleiben wir in dem Zahlenbeispiel von letztes Mal.

00:10:41: sixty-tausend Softwareentwickler sind arbeitslos, die sich weiterbilden auf einmal superproduktive werden und das ist unsere Branche auch so.

00:10:53: In der Rechtsanwaltsbranche ist es auch so, dass sie schon ein Performance sind, die drei fünf Jahre in unser Business sind.

00:10:58: Da kriegen wir auf einmal vier höhere Produktivitätsraten von denen.

00:11:02: Das Durchschnitt net für income per Kopf ist auf einmal nicht mehr hundert, achtzig, zwehntausend, sondern wir können auch drei oder vierhundert und ich kenne Unternehmen die reden über siebenundfünfzigtausend pro Meter weiter KI-Enabled.

00:11:15: Also es ist eine große Chance für uns als Industrie aber auch in der Vermittlung diese Topprofile weil die muss man erfinden und die muss mal ansprechen.

00:11:23: Ich gehe gleich mal auf die Spezialisierung ein dass dieser Demat sogar steigt.

00:11:30: Wir erleben beides, wir haben viele junge Leute, ich habe hier schon jeden Monat Assessment-Centren mit Leuten die in die Führung nach VW wollen, die da auch Lust draufhaben.

00:11:38: Ich glaube wichtiger ist es lang nicht eine Assessment- Center zu machen und dann zu sagen jetzt bist du in der Führungen sondern wir müssen halt diese Menschen viel mehr begleiten.

00:11:47: Dann müssen wir als Firma auch noch besser werden.

00:11:48: aber ich glaube die ganze Branche war halt eben Führungsanspruchsvoller geworden.

00:11:52: und weil wir Leute nicht alleine lassen dürfen können wir auch wieder mehr junge Menschen für die Führung begeistern und erleben, was leben wir halt vor in dem Seniormanagement?

00:12:02: Wie wirken wir nach unten.

00:12:03: Das hat einen hohen Impact darauf, ob Menschen die Fährung möchten.

00:12:07: Jetzt zum zweiten Teil der Ausführungen mit der Spezialisierung.

00:12:10: Wir sehen es auf jeden Fall auch, was du gesagt hast.

00:12:12: D.h.,

00:12:12: die Kunden fordern ganz klar Spezialisten an seien es die Landsbuchhalter, internationalen Landesbuchhaltern, Lohngehaltsbuchhalte, Logistikexperten... strategischer operativer Einkäufer, aber halt eben nicht mehr so stark den Debitonkredit und Buchhalter bei der Einkaufsachbearbeit.

00:12:29: Also überall wo Tätigkeiten einfacher sind, resonanter sind, automatisierbar sind, sinkt der Bedarf und gleichzeitig wächst aber ein spezialisierter Bedarf.

00:12:38: Und das ist halt eben auch schwieriger zu rekrutieren.

00:12:40: Das ist anspruchsvoller zu rekretieren und auch ansprungsvolle zu verkaufen und der Kandidat so ansprunstvoller.

00:12:45: Und dass wird mit einem weiteren wichtigen Punkt.

00:12:47: Da wird ja noch eine Frage stellen.

00:12:49: Habt ihr da schon Erfahrung gesammelt, dass Buchhalter angefragt werden mit den entsprechenden Agents zu vermitteln?

00:12:57: Genau!

00:12:59: Noch nicht so sehr... Also ich hatte mal einen Kunden mit dem Zierfrohr der sagte die AI Software um eigentlich seine komplette Debitoren und Kreaturbuchhaltung zu ersetzen Teil der Finanzbuchhaltungen ist schon da in der Schublade aber aus Komplextechnischen Gründen darf er sich noch nicht nutzen.

00:13:16: Also ich glaube da... Gut,

00:13:18: das ist halt der komplette Wurf aber da wo einige Marktteilnehmer schon sind oder die darüber sprechen dass du halt die Position hast und an den Agenten der diese Position enabled noch produktiver zu sein.

00:13:31: Jetzt haben wir ein spannender Punkt wenn man mal positiv drauf blicken was glaube ich die Zeit mehr hilft als als Bedrohung zusehen.

00:13:37: Wenn wir die Herausforderungen haben dann kann man ja auch sagen dass das Leben eines Buchhalters oder einer Person die einen Age nutzt auch interessanter werden kann, dass man sich jetzt an den Aufgaben widmen kann.

00:13:47: Aus

00:13:48: unserer Perspektive die finden es wahrscheinlich ultra frillt was sie jeden Tag so machen als Browalter

00:13:52: und ich glaube halt man darf sich da mal weiterentwickeln ja?

00:13:55: Und auch wenn wir das Thema Kanzlein nehmen um die ganze Vertragsprüfungsthematik das kann alles in KI.

00:14:02: Ja ist schon weg.

00:14:03: Die

00:14:03: LiegelKI sind alle schon auf dem Vormarsch gilt trotzdem mit Augenmaß natürlich zu prüfen.

00:14:09: aber ich glaub dass vieles im Umbruch was unseres Leben auch leichter machen wird.

00:14:12: Und ich will mal auf ein Thema eingehen, weil du hast auch in der letzten Folge gesagt, White Color vielleicht eher ein bisschen rückläufiger als Gray und Blue Color oder nicht ganz auf dem Vormarscher von der Lohnentwicklung.

00:14:24: Wo wir konzentrieren uns halt einmal wie eben angesprochen auf eine noch höhere Spezialisierung an allen Standorten die wir haben.

00:14:31: Wir versuchen aus unserer eigenen Mitte bei der Fitter zu machen, inhaltlich.

00:14:36: Gleichzeitig gucken natürlich auch welche Branchen mehr Bewegung drin ist, stärkeres Wachstum zu erzielen ist.

00:14:43: Bei uns, welches so aus der Ferne oder Elfenbeinturm analysiere, das zum Beispiel natürlich die Defenseindustrie in den wachsenden Branchen ist.

00:14:53: Property construction in den Wachsende Branchen.

00:14:55: Ein

00:14:55: öffentlicher Ansatz.

00:14:55: Und sonderweise

00:14:56: aber auch die Bilanz bei uns, die Information Technology und Communications Branche wächst.

00:15:01: Energien ist sonderweisrückläufig.

00:15:02: Passt eigentlich nicht so hinaus sein, wie man sonst so liest.

00:15:05: und es war auch noch mal wichtig.

00:15:07: Ich glaube, dieses Thema zu sagen, wenn sich alle Dienstleister einfach auf die Wachstumsbranche spezialisieren und Karriersetzen geht allen gut.

00:15:12: Die greift ein bisschen zu kurz weil es hängt sehr stark von der Ausrichtung des Dienstleisters ab.

00:15:17: Was kann der Dienstleiser?

00:15:18: Wie wird er wahrgenommen?

00:15:20: Wir wissen dass die Rüstungsfranche zum Beispiel viel mehr Blukoller einstellt, technische Menschen einstellen als White-Color Menschen.

00:15:26: Wir wissen das in den Energiebranchen der Bedarf sehr viel spezieller ist, z.B.

00:15:29: SAP ISU Und so kommt es immer auch ein bisschen darauf an.

00:15:35: Ist man als Dienstleichter wirklich Nutzenießer dieser Wachstumsbranche oder ist man vielleicht gar nicht so positioniert und soll es sich auch gar nicht ausspezialisieren?

00:15:42: Wie siehst du das?

00:15:43: Ja, total.

00:15:44: Also ich habe jetzt schon einige Anrufe bekommen auf meinen Newsletter weil ich schreibe wir sind im Verteilungslehr ja und es gibt diese fünf bis sechs Branchen auf die man sich fokussieren kann.

00:15:55: und dann letztmal vor zwei Wochen hat mich jemand angerufen, der kommt eigentlich ein IT-Softwareberater gewesen.

00:16:01: Der sich vor fünfzehn Jahren als Steffing-Unternehmen selbstständig gemacht hat und Freiberufler vermittelt.

00:16:05: Und er hat gesagt so jetzt ich habe in der Newsletter gelesen, ich muss jetzt ins Defens gehen.

00:16:09: Dann sage ich so nee also das ist vielleicht das letzte was du machen solltest sondern ja genau und arbeite vielleicht mal an des was du nicht kannst.

00:16:19: und dann haben wir rausgefunden dass sie eigentlich nur nie im sein Leben Vertrieb gemacht hat Sondern halt nur über Stellenanzeigen Postings über ein Netzwerk irgendwie seine Jobs bekommen.

00:16:32: Die Großen sind alle am Telefon, du bist es nicht und deine Run Rate geht von neunzig auf fünfunddreißig runter.

00:16:39: Da ist jetzt die Lösung.

00:16:39: nicht die Branche zu wechseln das macht dich kaputt.

00:16:42: Das ist genauso wie ich immer sag wenn den Temp-Unternehmen jetzt auf einmal anfängt Pirm Vermittlung zu machen da sagt der Kollege von Tempen...

00:16:48: Ja manche versuchten mal...

00:16:49: Ja das ist dann der Defining Stroke und der Camel's Back ja?

00:16:53: Dann geht der Cash-Lock komplett flirten und dann sind in sechs Monaten alle bei Tempen weil die die dann aus der Konkursmasse auskaufen.

00:17:01: Ich sage mal, die Zukunft gehört denen, die es schaffen.

00:17:05: Die drei Vertragsformen

00:17:07: gut

00:17:07: miteinander zu verbinden oder in dem zu bleiben wo sie stark sind und sich da weiter zu positionieren.

00:17:11: Da

00:17:12: machen wir jetzt einen Cliffhänger weil meine These ist nämlich Es ist nicht möglich in einem Unternehmen alle drei Geschäftsbereiche exzellent anzubieten.

00:17:20: Oder trete ich gerne gegen.

00:17:23: Spannende Diskussion auf jeden Fall in der Stelle Und ich sag hat wie immer Spaß gemacht.

00:17:28: lasst uns das gern nochmal eine weitere Folge verdienen bis bald.